Política de Entrega

Para oferecer uma experiência de compra segura e transparente, apresentamos abaixo as informações referentes à nossa política de entrega.

1. Prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço do cliente, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em estoque. Durante o processo de compra, o prazo estimado é informado no carrinho e na finalização do pedido.

2. Formas de envio

As entregas são realizadas pelos Correios e/ou transportadoras parceiras. Oferecemos as modalidades padrão e expressa, conforme disponibilidade para o CEP informado.

3. Acompanhamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com os dados da compra e o código de rastreio, permitindo acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

4. Tentativas de entrega

Em caso de ausência no endereço indicado, poderão ser realizadas novas tentativas. Caso não seja possível concluir a entrega, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para reagendamento.

5. Taxas de frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, levando em consideração o CEP de destino, a modalidade escolhida e o peso/volume da encomenda.

6. Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Em caso de devolução por endereço incorreto ou incompleto, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.

7. Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre prazos, formas de envio ou status do pedido, nossa equipe de atendimento está disponível através da página Contato.